Москва, ул. Профсоюзная 31, строение 1 +7 495 788 48 84 +7 968 556 84 48 Пн-Вс 9:00-21:00
Закрыть меню

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА ВИДЫ РАБОТ ПРИ ОКАЗАНИИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Положение об установлении гарантийных сроков и сроков службы при оказании стоматологических услуг в ООО «Стоматология Эс-Дент»

Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального Закона РФ № 2 — ФЗ от 09.01.96 г., Федерального Закона РФ от 17.12.99 г. № 212-Ф3 «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006).

ООО «Стоматология Эс-Дент» оказывающая стоматологические услуги, является изготовителем (исполнителем), и, одновременно, продавцом стоматологических услуг, а пациенты – потребителями (покупателями) этих услуг. В связи с этим возникает необходимость в установлении сроков гарантии и сроков службы при оказании стоматологических услуг. В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006) пациент имеет право предъявить требования по устранению недостатков и возмещению убытков в течение гарантийного срока, по существенным недостаткам – в течение срока службы.

Гарантия качества лечения – это определенный минимальный временной промежуток клинического благополучия потребителя (пациента) после лечения, в течение которого не проявляются какие-либо осложнения и сохраняется (функциональная) целостность изготовленных пломб, протезов, шин, ортодонтических аппаратов и др.

Гарантийный срок – это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, потребитель (пациент) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель (пациент) обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата услуги (работы) потребителю (пациенту), т.е. с момента завершения оказания услуги.

Срок службы услуги (товара) исчисляется с момента ее завершения (изготовления) и определяется периодом времени, в течение которого товар (услуга) пригоден к использованию.

В течение установленного срока службы должна быть обеспечена безопасность результата услуги (работы).

Безопасность стоматологической услуги (работы) обеспечивается исполнителем в процессе ее оказания.

Несущественный недостаток – это несоответствие оказанной стоматологической услуги (работы) обязательным требованиям медицинских стандартов.

Существенный недостаток — это недостаток, который делает в течение срока службы невозможным или недоступным использование результата услуги (работы) в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо на устранение которого требуются большие затраты (например: полный перелом протеза или выпадение пломбы).

В случае выявления существенных недостатков в выполненной работе, допущенных по вине исполнителя, потребитель (пациент) вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента. Указанные требования должны быть устранены исполнителем в разумные сроки со дня предъявления требований потребителей (пациентов)

Если данное требование не удовлетворено в установленный срок, потребитель (пациент) по своему выбору вправе потребовать:

— соответственного уменьшения цены за выполненную работу,
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами,
— расторжения договора о выполнении работы (услуги) и возмещения убытков.

В соответствии с действующим законодательством исполнитель:

— отвечает за недостатки работы (услуги) в течение установленного гарантийного срока, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем (пациентом) вследствие нарушения им правил использования результата работ (услуг), действий третьих лиц или непреодолимой силы;
— отвечает в течение установленного срока службы только за существенные недостатки работы (услуги), если потребитель (пациент) докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента;
— в соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» доводит до сведения потребителя указанные сроки службы и гарантийные сроки (в виде информации в уголке потребителя).
— рекомендует потребителю (пациенту) проведение необходимых мероприятий по уходу за состоянием полости рта (периодичность профилактических осмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами, постоянное наблюдение за имплантатами и т.д.) в соответствии с установленными стандартами.

В случае несоблюдения потребителем (пациентом) указанных требований, последний лишается права ссылаться на недостатки (дефекты) в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований.

Настоящее Положение действует в течение всего периода времени, пока не будут приняты соответствующие нормативные акты на федеральном или областном уровне, регулирующие взаимоотношения потребителей и медицинских организаций, оказывающих стоматологические услуги.

В соответствии с установленными гарантиями Исполнитель безвозмездно в течение гарантийного срока устранит все недостатки, если эти недостатки не связаны с нарушениями потребителем (пациентом) предварительно сообщенных ему условий сохранения гарантий.

При обнаружении в период установленного гарантийного срока недостатков, а в период срока службы существенных недостатков выполненной работы (услуги), потребитель (пациент) должен в первую очередь обратиться с претензией к Исполнителю.

Гарантийные сроки и сроки службы на медицинские стоматологические услуги (работы).

Обязательные гарантии

Исполнитель при оказании медицинских стоматологических услуг гарантирует:

  • безопасность – обеспечивается строгим соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и медицинского оборудования (в клинике проводится комплекс санитарно-эпидемиологических мероприятий по программам «АнтиСпид», «АнтиГепатит»), а также использованием разрешенных к применению Минздравом РФ технологий и материалов, не утративших сроков годности на момент оказания услуги;
  • предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья потребителя (пациента) с учетом его права.
  • составление рекомендуемого (предлага­емого) плана лечения;
  • оказание видов стоматологических услуг в соответствии с Лицензией;
  • проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;
  • тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает профессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов;
  • индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени ис­ключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст потребителя (пациента), его аллергологический статус, показатели общего здо­ровья и опыт лечения у стоматологов;
  • мероприятия по устранению и снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после оказания услуги;
  • проведение контрольных осмотров — по показаниям, после сложного лечения или при необходимости предупреждения нежела­тельных последствий;
  • проведение бесплатных профилактичес­ких осмотров с частотой, определяемой врачом;
  • динамический контроль процесса и ре­зультатов оказания медицинской услуги;

Совокупность указанных обязательных гарантий, обеспеченных Исполнителем, создает предпосылку для качественного оказания стоматологических услуг и устойчивости их результатов.

Гарантийные сроки и сроки службы по видам стоматологических услуг

1. Услуги по терапевтической стоматологии

К услугам по терапевтической стоматологии относятся услуги, направленные на восстановление эстетики и функций зубов, пораженных кариесом, пульпитом и периодонтитом (два последних связаны с работой в корневых каналах), услуги косметической стоматологии (восстановление или изменение первоначальной формы и цвета зуба без протезирования, замена/корректировка пломб), услуги по подготовке зубов под протезирование.

Гарантия на работы и услуги по терапевтической стоматологии начинает действовать с момента завершения услуги по функциональному восстановлению конкретного зуба (т.е. постановки постоянной пломбы и т.д.).

Признаками завершения услуги являются:

  • при кариесе — поставленная постоянная пломба;
  • при пульпите и периодонтите — пломбирование корневых каналов с постановкой постоянной пломбы.
Наименование Сроки гарантии Срок службы Срок проведения контрольных и профилактических осмотров*
Поверхностный кариес и некариозные поражения 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Средний кариес 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Глубокий кариес 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Эндодонтическое лечение 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Эстетическая реставрация 6 месяцев 1 год 1 раз в 6 месяцев
Профессиональная гигиена (ультразвук, Air Flow, полировка зубов полировочными пастами, фторирование зубов) 1 месяц 2 месяца На данный вид услуги срок проведения контрольных и профилактических осмотров не распространяется
Перелечивание 1 месяц 2 месяца На данный вид услуги срок проведения контрольных и профилактических осмотров не распространяется
Отбеливание (ZOOM, Opalescenct) 1 месяц 6 месяцев На данный вид услуги срок проведения контрольных и профилактических осмотров не распространяется
Терапевтическое лечение временных зубов у детей (до 14 лет) 6 месяцев 6 месяцев 1 раз в 3 месяца

*дата проведения контрольных и профилактических осмотров, а также их отсутствие фиксируются в амбулаторной карте пациента.

Гарантийный срок аннулируется в случаях:

1. Не соблюдения сроков контрольных и профилактических осмотров;
2. При неудовлетворительной гигиене полости рта;
3. Замена временного пломбирования корневых каналов или временной пломбы на постоянную в другом лечебном учреждении (если иное не было согласовано с врачом и не зафиксировано в амбулаторной карте) не является основанием для предоставления гарантии на работу (услугу) со стороны Исполнителя.

В рассмотрении таковых замечаний потребителю (пациенту) будет отказано.

2. Услуги по ортопедической стоматологии

К услугам по ортопедической стоматологии относятся услуги по устранению дефектов зубов или (и) зубных рядов челюстей с помощью постоянных и (или) временных ортопедических конструкций.

К постоянным ортопедическим конструкциям относятся:

  • металлокерамические и цельнолитые коронки, в т.ч. комбинации этих коронок, а также мостовидные конструкции, виниры;
  • безметалловые коронки (прессованная керамика, композитные коронки);
  • съемные конструкции: полные пластиночные съемные конструкции, частично съемные
  • пластиночные конструкции, бюгельные протезы (с замками, кламмерами, с фиксацией на мплантатах).

К временным ортопедическим конструкциям относятся:

  • временные коронки;
  • временные замещающие протезы.
Наименование конструкций Срок гарантии Срок службы Срок проведения контрольных и профилактических осмотров*
Коронки
Из пластмассы временные 2 недели 1 месяц В соответствии с рекомендациями лечащего врача
Цельнолитые 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Метталлокерамические (любой сплав) 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Метталлокерамические на имплантате 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Из диоксида циркония 1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев

Бюгельный протез,

ЧСПП, ПСПП

1 год 1 год 1 раз в 6 месяцев
Нейлоновый протез 6 месяцев 1 год В соответствии с рекомендациями лечащего врача
Виниры 6 мес 1 год В соответствии с рекомендациями лечащего врача

*дата проведения контрольных и профилактических осмотров, а также их отсутствие фиксируются в амбулаторной карте пациента.

Примечание:

1. Гарантийный срок на ортопедические услуги начинает действовать с момента установки постоянных конструкций во рту потребителя (пациента), что подтверждается записью в амбулаторной карте.

2. Гарантийные сроки и сроки службы не устанавливаются или аннулируется:

  • при невыполнении рекомендованного плана лечения;
  • наличие подвижности зубов. Гарантийный срок устанавливает врач;
  • наличие сопутствующего заболевания: пародонтит, пародонтоз. Обязательным условием предоставления гарантии является проведение курса профессиональной гигиены 2-4 раза в год и консультация врача пародонтолога. Гарантийный срок устанавливает врач в зависимости от степени тяжести заболевания десен;
  • отказ потребителя (пациента) от полной санации полости рта (терапевтической и хирургической), что ведет к сохранению очагов хронической инфекции, влияющих на общее состояние организма;
  • при желании потребителя (пациента) выполнить работу по определенной им схеме и (или) при отсутствии четких медицинских показаний к выполнению определенных видов протезирования врач-стоматолог имеет право установить гарантийный срок на ортопедическую услугу 1 месяц, предварительно известив об этом потребителя (пациента). Все переделки (изменения конструкции, терапевтическая подготовка зубов под протезирование) выполняется за счет потребителя (пациента).
  • если в период лечения у врача потребитель (пациент) будет параллельно лечиться в другой стоматологической клинике;
  • При нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения (1 раз в 6 месяце), гарантия аннулируется ( данный факт лишает врача возможности обеспечивать стабильность качественных показателей своей работы);
  • если потребитель (пациент ) будет корректировать ре­зультаты лечения в другой клинике;
  • наличие форс-мажорных обсто­ятельств (авария, удар, стихийные бед­ствия), способных негативно повлиять на результаты лечения;
  • возникновение аллергии и /или непереносимости препаратов и стоматологических материалов, разрешенных к применению, не отмечавшихся ранее, при условии, что наличие аллергии и непереносимости препаратов не отражено в медицинской карте Заказчика;
  • не предоставление Заказчиком полной и достоверной информации об общем состоянии здоровья;

3. Существующие врачебные методики протезирования также не позволяют установить гарантийный срок при наличии следующих диагнозов или случаев:

  • Исполнителем может быть установлен сокращенный гарантийный срок на ортопедические услуги. Об уменьшении срока гарантии на ортопедические услуги исполнитель обязательно сообщает потребителю (пациенту) с записью в амбулаторной карте.
  • Временные ортопедические конструкции обязательно должны быть заменены на постоянные. Если по вине потребителя (пациента) (по различным причинам) временные конструкции не заменены на постоянные, то дальнейшая ответственность с Исполнителя и врача-стоматолога-ортопеда снимается.
  • естественный износ матриц замковых съемных протезов.

4. До момента сдачи ортопедической конструкции потребитель (пациент) имеет право требовать переделки/ коррекции работы по причинам:

  • выполненная конструкция не соответствует эстетическим требованиям (неверно выполнен цвет, размер или форма зуба);
  • выполненная конструкция не соответствует конструкции, определенной в плане протезирования (плане лечения).

5. Указанные сроки гарантии и сроки службы не распространяются на матрицы замковых креплений.

6. В период срока гарантии и срока службы перебазировка ортопедических конструкций осуществляется на возмездной основе.


3. Услуги по пародонтологии.

Пародонтология — это один из разделов стоматологии, занимающийся лечением и профилактикой заболеваний опорного аппарата зуба, т.е. пародонта.

К услугам по пародонтологии относятся услуги по устранению воспалительных заболеваний пародонта, которые включают консервативную терапию и различные хирургические методики.

Успешность лечения пародонтологического заболевания зависит от множества факторов:
— общего состояния организма;
— приема определенных лекарственных средств;
— питания;
— гигиены полости рта;
— периодичности чистки зубов;
— строгого соблюдения рекомендаций лечащего врача.

Гарантированный исход лечения определяется лечащим врачом в каждом случае индивидуально.

4. Услуги по ортодонтической стоматологии

К услугам по ортодонтической стоматологии относятся услуги по устранению аномалий и деформаций зубочелюстной системы с помощью ортодонтических аппаратов.

Поскольку ортодонтическая стоматология является неточной наукой и какое-либо вмешательство в биологический организм человека приводит к определенной степени риска, гарантировать конкретные результаты и сроки невозможно даже при идеальном выполнении работы (услуги).

Исполнитель вправе гарантировать:

  • точность диагностики, выявление причины зубочелюстной аномалии;
  • подбор оптимальной ортодонтической аппаратуры;
  • улучшение эстетики и функций зубочелюстной системы.
Наименование Срок гарантии Срок службы Срок проведения контрольных и профилактических осмотров*
Ретенционные аппараты после снятия брекет-системы:
— каппа однослойная

3 месяца

8 месяцев

1 раз в 3 недели
— несъемный ретейнер

4 месяца

8 месяцев

По назначению врача
— ортодонтическая пластинка

3 месяца

12 месяцев

1 раз в 3 недели
Цементировка ортодонтического кольца

6 месяцев

До момента снятия аппаратуры 1 раз в месяц
Фиксация брекета

1 неделя

До момента снятия аппаратуры По назначению врача

*дата проведения контрольных и профилактических осмотров, а также их отсутствие фиксируются в амбулаторной карте пациента.

Примечание:

  1. Гарантийный срок на ортодонтические услуги начинает действовать с момента установки ортодонтических аппаратов во рту потребителя (пациента), что подтверждается записью в амбулаторной карте.
  2. Гарантийный срок аннулируется:
  • при нарушении потребителем (пациентом) графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения,
  • при несоблюдение условий по эксплуатации ортодонтической конструкции (употребление пищи в каппе, механическое воздействие на аппарат, использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток и т.д.).
  • при необходимости дополнительного лечения потребитель (пациент) своевременно не посещает других специалистов –стоматологов;
  • после завершения работы (услуги) потребитель (пациент) не соблюдает рекомендации по ношению ретенционного аппарата.
  • если потребитель (пациент ) будет корректировать ре­зультаты лечения в другой клинике;
  • наличие форс-мажорных обсто­ятельств (авария, удар, стихийные бед­ствия), способных негативно повлиять на результаты лечения.


Стоматологические услуги, на которые
устанавливаются только проценты успешности лечения.

Из- за большой степени риска возникновения осложнений после проведения ряда манипуляций некоторые стоматологические услуги не имеют установленных гарантийных сроков. Такие услуги оказываются в общем порядке, на возмездной основе.

К их числу относятся:

  • обработка и пломбирование корневых каналов;
  • профессиональная гигиеническая обработка полости рта;
  • амбулаторные хирургические операции, в том числе имплантологические;
  • заболевание пародонта (терапевтическое и хирургическое).

Обработка и пломбирование корневых каналов

Опыт врачей-стоматологов Исполнителя показывает, что при лечении каналов благоприятный результат достигается в 85% — 90% случаев. Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от индивидуальных особенностей организма потребителя (пациента).

Гарантийный срок при постановке имплантатов

Наименование Срок гарантии Срок службы Срок проведения контрольных и профилактических осмотров*
Классическая имплантация: 1 год от 3 до 5 лет 1 раз в 3 недели
Имплантация с немедленной нагрузкой (кортикальная) 1 год от 3 до 5 лет 1 раз в 3 недели
При оказании услуг по имплантологии Исполнитель в обязательном порядке:
  • проводит обследование и учет общего состояния здоровья пациента с целью выявления возможных противопоказаний к установке имплантатов;
  • использует сертифицированные титановые имплантаты российских и ведущих зарубежных фирм;
  • проводит операцию в условиях уровня стерильности как при полостной операции, что имеет большое значение для длительной службы имплантатов и профилактики их отторжения;
  • оказывает максимальную комфортность и безболезненность установки имплантата;
  • осуществляет врачебный контроль за процессом приживления имплантата.
  • информирует пациента о том, что полное приживление имплантатов возможно в 95 % случаев.

Поставленные имплантаты надежно служат от 1 года и более.

В случае отторжения имплантата до начала протезирования, Исполнитель переустановит имплантат при возможности обеспечения безопасности оказываемой услуги и отсутствии медицинских противопоказаний. Если имплантат отторгается повторно, то Пациенту возвращаются расходы, понесенные Исполнителем на приобретение имплантата, равно как и в случае невозможности переустановить имплантат после первого отторжения или его отторжения после протезирования. В связи с этим будут необходимы соответствующие изменения плана лечения. Для реализации данной возможности Пациенту необходимо пройти осмотр и необходимые диагностические мероприятия у Исполнителя, а также предоставить ему сам имплантат.

При неудовлетворительной гигиене полости рта, невыполнении строгих гигиенических требований гарантийные сроки отсутствуют полностью.

Удаление зуба

В случае возникновения необходимости удаления зуба Исполнитель обеспечивает максимально-безболезненное хирургическое вмешательство.

Заболевание пародонта (воспаление десны и окружающих зуб тканей)

Исполнитель гарантирует потребителю (пациенту) в 80% случаев (при соблюдении условий, которые определяет врач) стабилизацию процесса и длительную ремиссию, что способствует сохранению зубов на длительный период.

Снижение гарантийного срока и срока службы

Возможные причины уменьшения гарантийного срока и срока службы :

  • влияние явных и вероятных общих заболеваний потребителя на течение стоматологических проблем (обменные нарушения и системные заболевания);
  • снижение иммунологической реактивности организма потребителя (пациента), в том числе проявляющееся частыми инфекционными заболеваниями;
  • прием гормональных, психотропных, наркотических, кислотосодержащих препаратов;
  • невыполнение рекомендаций врача, направленных на укрепление эмали зубов, нормализацию состояния десен;
  • самолечение стоматологических заболеваний (применение процедур и прием медикаментов, не назначенных врачом);
Отмена гарантийных сроков и сроков службы

Гарантии не распространяются на следующие случаи:

  • если после лечения в период действия га­рантий у потребителя (пациента) возникнут (про­явятся) заболевания или физиологические состояния, которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты (беременность, возникновение сопутствующих заболеваний или воздействие вредных факторов окружающей среды, в т.ч. длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний);
  • при неоднократном (более двух раз) обнаружении у потребителя (пациента) неудовлетворительной гигиены полости рта и не соблюдение рекомендаций стоматолога;
  • если потребитель (пациент) не соблюдает график контрольных и профилактических осмотров, предусмотренный планом лечения (данный факт лишает врача возможности обеспечивать стабильность качественных показателей своей работы);
  • невыполнение потребителем (пациентом) рекомендованно­го плана лечения, если отдельные невы­полненные или незавершенные его пункты, этапы предопределяют результаты лече­ния, на которое устанавливаются гаран­тии;
  • если в период лечения у врача потребитель (пациент) будет параллельно лечиться в другой стоматологической клинике;
  • если потребитель (пациент ) будет корректировать ре­зультаты лечения в другой клинике;
  • наличие форс-мажорных обсто­ятельств (авария, удар, стихийные бед­ствия), способных негативно повлиять на результаты лечения;
  • не предоставление Заказчиком полной и достоверной информации об общем состоянии здоровья;
  • возникновение аллергии и /или непереносимости препаратов и стоматологических материалов, разрешенных к применению, не отмечавшихся ранее, при условии, что наличие аллергии и непереносимости препаратов не отражено в медицинской карте Заказчика;
  • отказ потребителя (пациента) от полной санации полости рта (терапевтической и хирургической), что ведет к сохранению очагов хронической инфекции, влияющих на общее состояние организма;
  • естественный износ матриц замковых съемных протезов.


МЕТОДИКА
для определения недостатков

1. Терапевтическая стоматология.

Изменение данных критериев относится к категории недостатков, которые устраняются Исполнителем безвозмездно в течение действующего гарантийного срока, установленного для данного вида пломбы.

1. Цвет пломбы соответствует цвету эмали зуба (да/нет).
2. Прилегание краев пломбы к тканям зуба (плотное/имеются зазоры).
3. Вторичный кариес под пломбой (да/нет).
4. Соответствие формы пломбы анатомической форме зуба (да/нет).
5. Окклюзионные контакты в области запломбированного зуба (соответствует норме/ нарушены).

К категории существенных недостатков относятся следующие:

1. Выпадение пломбы.
2. Подвижность пломбы.
3. Отлом части коронки зуба.

Все существенные недостатки устраняются Исполнителем в течение установленного для данного вида пломбы срока службы.

2. Ортопедическая стоматология.

Несущественные недостатки, которые безвозмездно устраняются
Исполнителем в течение действующего гарантийного срока:

1. При изготовлении вкладок и виниров: изменение анатомической формы, краевого прилегания, изменение цвета, рецидив кариеса по краю вкладки.
2. Зменение цвета протезов.
3. Оголение шейки зуба, покрытого искусственной коронкой.
4. Отлом кламмера.

Существенные недостатки, подлежащие устранению в пределах срока службы:

1. При изготовлении вкладок и виниров: выпадение и подвижность вкладки, отлом части коронки зуба.
2. Нарушение целостности коронки мостовидного протеза, в том числе откол облицовки.
3. Неплотное прилегание коронки к уступу или шейке зуба.
4. Перелом протезов.

Наши преимущества

В центр эстетической стоматологии SDent работают квалифицированные специалисты, которые прошли многолетнее обучение в медицинских ВУЗах и на специальных курсах от производителей имплантатов. В клинике используют качественные имплантационные системы ведущих мировых производителей. Операция проводится в отдельно специально оборудованной операционной. Во время хирургического вмешательства врачи делают прицельные и панорамные снимки, чтобы убедиться в качестве работы. Важно то, что после проведения процедуры наши пациенты чувствуют постоянную заботу, в любой момент они могут получить консультацию специалиста. Раз в месяц они приходят на контроль. Хотите получить комплекс услуг под ключ с гарантией качества – звоните, наши менеджеры постоянно на связи!
 

Почему выбирают нас?

Наш стоматологический центр нацелен на то, чтобы качественные услуги европейского уровня были доступны широкому контингенту пациентов. Мы постоянно работаем над снижением цен на имплантацию, протезирование и реставрацию зубов в Москве.
Все оборудование соответствует нормативам безопасности, установленным законодательством Российской Федерации. Мы гарантируем, что все материалы и компоненты, применяемые во время лечения зубов, являются безопасными, не содержат запрещенных компонентов и сертифицированы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Все наши кабинеты оборудованы по европейским стандартам, в чем можно убедиться, посетив Немецкий центр эстетической стоматологии. В них созданы все условия не только для качественного выполнения всех процедур, но и для максимального комфорта пациентов.
Гордостью нашего Центра являются опытные врачи, каждый из которых признан специалистом высокого класса и настоящим профессионалом в своей сфере. Клиника регулярно организовывает посещение курсов и повышение квалификации имплантологов, хирургов и ортопедов в западных странах (Италия, Германия и др.).
Сегодня мы ломаем стереотипы: недорогая стоматология в Москве ассоциируется у наших пациентов с высоким качеством, надежностью, гарантией, безопасностью и уверенностью в профессионализме специалистов. Мы дорожим своей репутацией и своими клиентами, а потому стараемся с каждым днем лишь улучшать мнение о себе и идти в ногу со временем и технологиями.
Гарантии
Гарантии